Konto löschen
So löschst du dein ClickOnBio-Konto und deine Seite.
In der App oder im Web-Studio
Öffne Konto und tippe ganz unten auf „Konto löschen“. Der Ablauf zeigt dir vorher, was passiert, und fragt dann nach deiner Bestätigung.
Hat dein Konto noch kein Passwort, lege unter Sicherheit zuerst eins fest.
Ohne Zugang zu deinem Konto
Kommst du nicht mehr in dein Konto? Schreib uns über das Kontaktformular oder an info@clickonb.io, am besten von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir löschen es dann für dich.
Was dann passiert
- Deine Seite ist sofort offline.
- 14 Tage lang kannst du alles wiederherstellen. Melde dich dafür einfach wieder an.
- Danach löschen wir Seite, Inhalte und Statistik endgültig. Belege bewahren wir auf, solange das Gesetz es verlangt.
- Deine Adresse ist nach 14 Tagen wieder frei. Gedruckte QR-Codes können dann auf eine fremde Seite führen.
Was mit einem laufenden Vertrag passiert, zeigt dir der Löschablauf, bevor du bestätigst.
Was wir löschen
Nach den 14 Tagen löschen wir endgültig:
- deine Anmeldedaten mit E-Mail-Adresse und Passwort
- deine Seite mit allen Inhalten, Links und Einstellungen
- Bilder und Dateien, die du hochgeladen hast, auch Anhänge an Support-Anfragen, die noch nicht beim Support angekommen sind
- Statistik
Ungesendete Eingaben auf dem Gerät, mit dem du löschst, entfernen wir dabei sofort.
Was nach der Löschung bei uns bleibt
- Rechnungen und Buchungsdaten bewahren wir auf, solange das Gesetz es verlangt, getrennt vom gelöschten Konto.
- Deine Kundenakte bei WERBUNGMACHER.DE mit Rechnungsanschrift und Belegen löschen wir mit dem Konto nicht automatisch.
- Erklärte Widerrufe und deine Datenschutzanfragen bewahren wir als Nachweis auf, ohne Verbindung zu deinem Konto.
- Nachweise über deine Einwilligungen bleiben ohne Verbindung zu deinem Konto erhalten.
- Das Sicherheitsprotokoll löschen wir nach 365 Tagen, das Protokoll unserer E-Mails nach 90 Tagen. Deine Einträge darin verlieren mit der Löschung die Verbindung zu deinem Konto.
- Anfragen an unseren Support bewahren wir bis 3 Jahre nach der letzten Aktivität auf.
Mehr dazu in der Datenschutzerklärung
Anbieter: WERBUNGMACHER.DE UG (haftungsbeschränkt), Bahnhofstraße 13A, 77767 Appenweier